Pot să-l usuc cu uscătorul de păr?

Nu-ți recomandăm. Căldura nu ajunge sub componente, nu scoate oxidul și poate încălzi bateria sau deforma plasticul. Lasă robotul oprit și trimite-l la verificare.

Dacă pornește normal, mai trebuie verificat?

Da, dacă a aspirat apă sau a stat în apă. Dacă robotul pornește după ce a stat în apă, nu înseamnă că e în regulă: oxidul se poate întinde și după ce apa s-a uscat.

Ce fac cu stația dacă a stat și ea în apă?

Nu o atinge până nu oprești siguranța de pe tabloul electric. Apoi scoate-o din priză și nu o mai conecta până nu e verificată. Stația e legată la 230 V, deci riscul de electrocutare e mai mare.

Contează ce lichid a fost?

Da. Orice lichid poate face scurtcircuit, iar lichidele cu zahăr sau detergent lasă în plus depuneri pe placă. Spune-ne ce lichid a fost când ne trimiți robotul.

Acoperă garanția producătorului daunele produse de apă?

De regulă, nu: Roborock și Dreame le exclud în politicile lor de garanție din SUA. Pentru România, verifică certificatul de garanție primit la cumpărare.

Cât durează reparația unui robot în care a intrat apă?

Depinde de ce piese trebuie înlocuite. Când piesele sunt pe stoc, reparația durează de obicei între 24 și 72 de ore de când robotul ajunge la noi.

A intrat apă în robotul aspirator? Ce faci în primele ore

Ce faci imediat după ce robotul a dat peste apă?

Dacă stația sau priza au stat în apă, nu le atinge până nu oprești siguranța de pe tabloul electric. Apoi scoate stația din priză, ia robotul de pe stație și oprește-l din butonul de pornire. Nu-l desface și nu scoate bateria acasă: o baterie udă poate fi deteriorată fără să se vadă.

Sfaturile noastre din atelier, pe scurt:

Golește recipientul de praf și rezervorul de apă, scoate filtrul și peria.
Lasă robotul oprit pe o suprafață care nu ia foc, cum ar fi gresia, nu pe pat sau pe canapea, și departe de lucruri care ard ușor.
Nu-l porni ca să vezi dacă mai merge.
Când ceri reparația, spune-ne că a intrat lichid și ce lichid a fost.

De ce nu trebuie să-l pui la încărcat?

Încărcarea trimite curent prin componente care pot fi încă ude. Pompierii din Noua Zeelandă avertizează să nu încerci să încarci aparate care au stat în apă, fiindcă crește riscul de scânteie sau explozie, potrivit International Fire & Safety Journal.

Bateria litiu-ion poate fi afectată fără să se vadă. Într-un ghid despre bateriile litiu-ion, agenția de urgențe din Carolina de Nord scrie că o baterie deteriorată poate să nu arate niciun semn imediat.

Aceeași agenție dă semnele de pericol: bateria miroase, își schimbă culoarea sau forma, se încălzește, curge sau scoate fum. Atunci nu o mai folosi și sună la numărul de urgență. Un robot cu bateria umflată sau caldă nu se trimite prin curier: sună-ne întâi.

Ce am găsit în robotul din atelier?

Într-un clip filmat în atelier la sfârșitul lui octombrie, colegul nostru Ionuț ne-a arătat un Roborock în care intrase lichid. Nu știm ce lichid a fost și nici cât a stat robotul ud până a ajuns la noi. Înăuntru, majoritatea componentelor aveau urme de lichid, iar pe una se vedea rugină.

Un robot aspirator Roborock desfăcut pe bancul de lucru, cu placa electronică la vedere și o componentă acoperită de rugină

Concluzia lui Ionuț: cam toate componentele trebuiau înlocuite, în afară de pompa de apă. Pe lângă piese, robotul avea nevoie și de o curățare.

Prim-plan cu rugina de pe o componentă din interiorul robotului, lângă placa electronică

Nu orice robot ud arată așa. Diferența o fac cantitatea de lichid, ce fel de lichid a fost și cât timp a trecut până a ajuns la verificare.

Ce poate strica lichidul în robotul aspirator?

În reparațiile din atelier din ultimele săptămâni, la roboții în care intrase lichid am găsit oxid pe placa electronică, mai ales în zona mufelor, senzori de cădere defecți și motoare de aspirare cu coroziune. Un robot care aspirase apă nu mai pornea deloc. Adesea, apa ajunge în mai multe locuri deodată.

Pe scurt, componentele pe care le verificăm prima dată:

placa electronică și mufele ei;
senzorii de cădere și cablurile spre ei;
motorul de aspirare, dacă robotul a aspirat apă;
bateria, înainte de orice încărcare.

Cum ajunge apa în robot?

De obicei, cauza e simplă. Am avut în atelier un robot care intrase într-o cabină de duș și aspirase apă. Alte situații în care apa poate ajunge în robot: un vas cu apă al animalului, răsturnat în drumul lui, o băltoacă lângă o plantă udată sau lângă mașina de spălat, un rezervor pus greșit.

Și producătorii avertizează despre asta în manuale. Manualul Roborock S6 MaxV spune să nu folosești robotul dacă pe podea sunt lichide. Un manual de utilizare Dreame recomandă ca un aparat căzut în apă să fie dus la un centru de service.

Sfatul nostru: închide ușa băii și ridică vasul cu apă al animalului înainte de programul de curățenie.

Acoperă garanția un robot în care a intrat lichid?

De regulă, nu. Roborock și Dreame exclud din garanție daunele produse de lichide, cel puțin în politicile lor din SUA. Garanția Roborock din SUA le trece la accidente, iar politica Dreame din SUA vorbește de pătrunderea lichidelor.

Pentru un robot cumpărat în România, condițiile exacte sunt cele din certificatul de garanție primit la cumpărare. Dacă nu ești sigur, întreabă vânzătorul de la care l-ai luat.

Ajunge să-l lași să se usuce?

Nu. Chiar dacă pare uscat, robotul poate avea încă lichid sau oxid sub placă și pe conectori, unde nu ajungi fără să-l desfaci. Uscătorul de păr și orezul nu scot oxidul. Dacă robotul a aspirat apă sau a stat în apă, trimite-l la verificare cât mai devreme, nu aștepta să se usuce.

Noi desfacem robotul, îl curățăm și verificăm fiecare componentă, iar tu primești oferta înainte de orice reparație. Pașii generali, pentru orice defect, sunt în articolul Aspiratorul robot s-a stricat.

Nu reparăm doar roboți. Creăm șanse.